am: 19.03.2020 18:44
SCC | INDUSTRIEMONTAGEN GmbH & Co. KG
Zum ArbeitgeberprofilStellenbeschreibung
Aufgrund kontinuierlichen Wachstums suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen Technisch Kaufmännischen Leiter Service (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
• Sie sind verantwortlich für die Organisation und Leitung der Serviceabteilung
• Sie optimieren die vorhandenen Prozesse und entwickeln Sie konsequent weiter
• Ihre Hauptaufgabe besteht in der Sicherstellung einer umfassenden und qualifizierten Serviceberatung gegenüber unseren Kunden mit Ihrem Team
• Sicherung und Steigerung des Serviceumsatzes
• Akquise und Service- und Fullserviceverträgen
• Sie arbeiten Wartungs- und Serviceverträge zusammen mit der kaufmännischen Leitung aus
• Die fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter im Serviceteam obliegt Ihrer Verantwortung
• Sie pflegen eine enge Kooperation mit Schnittstellenfunktionen und -bereichen im Unternehmen
• Disziplinarische und fachliche Führung eines engagierten Teams
• Steuern des effizienten und effektiven Einsatzes der Servicemitarbeiter
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Service-Teams
Ihr Profil/ Qualifikation:
• Sie können ein abgeschlossenes technisches Studium vorweisen
• Sie verfügen über langjährige Erfahrung im Customer Service Bereich
• Sie überzeugen mit ausgeprägtem technischen Know-how
• Sie kommunizieren gerne, treten sicher auf und besitzen Führungskompetenz
• Mit großem Engagement und hoher Eigenmotivation entwickeln Sie die Serviceabteilung konsequent weiter
• Ihre Englischkenntnisse sind verhandlungssicher und Sie besitzen idealerweise Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache
• Im Umgang mit MS-Office Programmen sind Sie routiniert
Unser Angebot – Ihre Chance:
• Branchentarifgebundenes Arbeitsverhältnis mit einem hohen Maß an Absicherung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einem flexiblen Gleitzeitkonto
• Breites Aus- und Weiterbildungsangebot
• Individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
• ein attraktives, leistungsgerechtes Gehalt
• ein angenehmes Arbeitsklima mit motivierten Kollegen
• Flache Hierarchien, in denen Sie etwas bewegen
Wir schätzen exaktes Arbeiten, Transparenz und Offenheit. Im Gegenzug für Ihr Engagement bei uns dürfen Sie mit einigen Vorteilen rechnen. Hierzu gehören zum einen eine Arbeitskultur mit offenen Türen und schnellen Entscheidungswegen. Zum anderen bieten wir Ihnen eine anspruchsvolle Tätigkeit, in der Sie sich mit Ihren fachlichen und persönlichen Stärken einbringen dürfen und sollen – in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis. Darüber hinaus fördern wir Ihre Ideen und Weiterentwicklung im kommunikativen, persönlichen und fachlichen Bereich.
Ronny Streit
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