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Call Center Agent im Home Office (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Akquise von Interessenten und Kunden für unser Produktportfolio/ eigener PC bzw. Internetzugang und Telefon vorausgesetzt.
  
• Umsetzung von Marketing / Telesales Aktionen
• Betreuung der Kunden, inklusive proaktivem Cross- und Upselling sowie Empfehlungsmanagement
• Anlage der Stammdaten von Interessenten und Datenpflege der Kundendaten im CRM System
• Regelmäßiges Monitoring der eigenen Kennzahlen und Erstellung von zuverlässigen Forecasts

Ihr Profil/ Qualifikation:

• Sie haben Spaß am Vertrieb und Verkaufs­er­fahrung, idealerweise von Produkten aus dem B2B-Bereich
• Freundliches und souveränes Auftreten am Telefon
• Sie begeistern durch eine angenehme Telefonstimme, sowie Humor und Empathie für Ihr Gegenüber
• Sie sind verhandlungssicher und überzeugend und können charmant hartnäckig sein
• Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Eigenmotivation und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit Outlook und CRM Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot - Ihre Chance:

• Eine umfassende Einarbeitung
• Regelmäßige Weiterbildungs­maßnahmen und Coaching on the Job
• Vielfältige variable Gehaltsbestandteile

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